Widerrufsrecht
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter nationalstolz78@gmail.com. Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich und bieten – sofern ein Mangel vorliegt – eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist zu widerrufen. Die Ausübung des Widerrufs ist über die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) oder auf einem anderen gesetzlich zulässigen Weg möglich.
Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel ausgezahlt. Solltest du nach Ablauf dieses Zeitraums keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter nationalstolz78@gmail.com.
Besondere Hinweise für Print-on-Demand-Produkte
Die Produkte in unserem Shop werden als individuelle Auftragsproduktion durch einen Drittanbieter (Print-on-Demand) hergestellt und sind nicht auf Vorrat gefertigt. Die Produktion beginnt erst nach Eingang deiner Bestellung.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individualisierten Produkten
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Soweit unsere Produkte mit individuellen Designs, Motiven oder Personalisierungen auf Bestellung produziert werden und eine Rückführung in den allgemeinen Warenbestand nicht möglich ist, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Widerrufsrecht bei Standardprodukten
Für Produkte, die nicht individuell für dich angefertigt wurden (z. B. Lagerware oder nicht personalisierte Artikel), gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware uneingeschränkt.
Mängel und fehlerhafte Lieferung
Unabhängig vom Widerrufsrecht hast du bei fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware stets das Recht auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsrechten (§§ 434 ff. BGB). Bitte kontaktiere uns in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter [deine E-Mail].